企业怎么确保ERP系统定制不会烂尾?
现如今,企业要想从激烈的同质化竞争、不确定的内外部环境中脱颖而出,数智化转型必须要能解决行业个性、特定场景的管理需求和卡点堵点,给企业量身定制一套ERP系统,已经成为了不少企业数智化转型的必由之路、必然选择。然而,量身定制一套ERP系统,并成功过实施并不简单!企业必须进行合理、详细的 ERP系统定制规划,并充分做好以下几点:
1、清晰明确需求
企业必须整理出详细的管理需求,ERP系统定制开发商才能够“按图索骥”定制出完全贴合企业管理需求的ERP系统,包括总体需求和各部门管理具体需求。尤其,要分析销售、采购、生产、仓库、财务等环节目前管理的主要痛点和瓶颈,向各部门征集对应的管理需求,要实现的具体功能。
2、选择靠谱开发商
选择一家经验丰富、 专业靠谱的ERP系统定制开发商可谓至关重要,企业可以多了解开发商的实力,从成功案例、成立时间、团队人员、荣誉奖项等方面入手,条件允许最好上门考察,确保ERP系统定制开发商有足够的实力,能够提供高品质的定制服务。
3、合同界定明确
合同要明确约定质量标准、验收标准、交付方式、交付时间、付款时间及其支付方式等关键条款。其中最重要的是“质量标准“ 和“验收标准”,尽量不要出现“边界模糊”问题。定制ERP系统最容易出现的是“功能细节问题和完成度问题”,甲方和乙方有不同的认定标准,要尽量在合同上消除这种“差别”。
4、良好沟通协作
企业和ERP定制开发商双方都应该建立项目组、指定专门的项目负责人,并且建立良好的沟通机制,设立项目阶段目标,分阶段检测成果,发现问题、需求变化应及时沟通,确保信息准确及时传递。
5、持续优化升级
系统上线后,使用初期多少都会有一些问题,这就要求企业要积极主动使用系统,多使用系统,在使用过程中发现问题,要及时归类汇总反馈给开发商,企业需要与开发商保持密切合作,对系统进行持续优化与升级,系统才能日臻完善,达到为企业所用。
6、定期开展培训
再完美的系统,如果不会用,也是白搭!除了,ERP系统定制开发商提供的培训外,企业内部也要定期开展培训,并进行考核,确保相关人员真正能用、会用、规范使用系统。这样系统才能够真正帮助企业提高管理效率,并能够稳定发挥作用。
总之,定制ERP系统并成功实施,并不是一蹴而就的工作,而是一个复杂且需要持续改进和优化的过程,这个过程企业和系统定制开发商,都需要高度重视、都需要一定的耐心、细心、责任心,才有可能真正完成定制任务,实现双向奔赴!
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