【星城软件】为常州豪凌车业搭建智能综合管理平台,促进豪凌车业实现信息化管理
近日,星城软件为常州市豪凌车业有限公司(简称豪凌车业)搭建的智能综合管理平台已交付使用。
▎关于豪凌车业
豪凌车业在电动自行车和电动摩托车行业占据主导地位,生产摩托车零部件和金属产品约20年。公司拥有严格的质量管理体系和良好的售后服务,99%的产品通过EBAY、亚马逊电商平台销往欧洲、美国、亚洲。
随着豪凌车业的业务发展,销售、运营、物流、售后等多方面都出现了信息滞后、管理不善的问题。豪凌车业因为业务的特殊性,很多管理软件都无法满足其要求,星城软件根据其业务的特殊性完全定制开发这套智能综合管理平台。
▎豪凌管理系统部分功能模块
01订单、库存管理
同步第三方系统数据,豪凌提供系统账号给F2C供应商,F2C供应商登录可查看自家产品库存情况,以及通过豪凌F2C平台销售的订单情况
02销售管理
系统对 ebay、Amazon 两大电商平台的订单数据进行分析,计算出3日销量比、月销量比、上年同期销量比、利润、库存可销售月份等;业务员结合系统和实际情况,可有针对性地对产品进行促销、打广告等操作,帮助企业实现业务增长;业务员再结合历史操作及销量折线图,可清晰得知历史操作是否对销量产生影响,为以后操作提供明确方向。系统会定时提醒业务员哪些产品需要进行调整。
03头程管理
根据每个仓库的销量占比、在仓库存、在途库存、国内库存,计算出每个仓库的建议补货数量、建议生产数量、库存可销售月份等。系统可一键下单发货、一键下单生产。
04物流管理
系统根据产品性质,结合 UPS、FEDEX、SMARTPOST、USPS 尺寸、价卡,计算出运费模板;根据运费模板及订单邮编,计算出所有仓库发往该邮编的运费,再提取运费最低的一项,实现物流成本控制,极大减少人工操作、提高工作效率。
05售后管理
通过系统规范化输入售后信息、系统自动统计售后率(静态统计售后大类、动态统计售后小类),解决统计难、数据乱的问题;通过统计售后数据,可帮助产品改良方案制定、销售业务优化等。
06退货管理
通过系统规范化输入退货信息、系统自动统计退货率(动态统计退货小类),解决统计难、数据乱的问题;通过统计退货数据,可帮助产品改良方案制定、销售业务优化等。
豪凌车业之前没有专门的退货统计,星城软件根据售后管理的模式制定出的一套退货管理方案。
▎客户的评价
星城软件通过调研了解各个部门流程来搭建公司这套系统,实实在在地解决了我们所遇到的问题。 通过这个系统,可以给销售部提供数据分析,帮助公司制定销售方案;可以给售后部提供数据分析,帮助公司改善产品/提升服务;可以给物流部提供最优发货方式计算,帮助公司做好成本管控;可以给订货发货部提供智能库存预警、补货建议,做到库存充足的同时无库存积压。